V NAŠEJ PONUKE NÁJDETE
NEPREHLIADNITE NAŠE AKCIE
  • Motor Tur2 Komplet
    Motor Tur2 Komplet
    u nás: 50,00
  • JANOME SEW MINI DX2
    JANOME SEW MINI  DX2
    u nás: 85,00
  • Žehliaca súprava STIR Vapor 1,5L
    Žehliaca súprava STIR Vapor 1,5L
    u nás: 285,00
  • Pravítko Patchwork M20x60cm s uhlom
    Pravítko Patchwork M20x60cm s uhlom
    u nás: 12,00
  • JANOME 1200D PROFESSIONAL
    JANOME 1200D PROFESSIONAL
    u nás: 975,00
  • Pravítko Patchwork M16x60 cm
    Pravítko Patchwork M16x60 cm
    u nás: 13,00
  • Ručné kolo SINGER kompl.
    Ručné kolo SINGER kompl.
    u nás: 15,00
  • Súprava pre začiatočníka SEWING KIT
    Súprava pre začiatočníka SEWING KIT
    u nás: 14,00
  • BROTHER XL 5700
    BROTHER XL 5700
    u nás: 250,00
  • Prísavka Patchwork 2
    Prísavka Patchwork 2
    u nás: 2,00
NEWSLETTER / PRIHLÁSENIE

Chcete dostávať informácie o novinkách priamo do vašej e-mailovej schránky? Prihláste sa ...

Vrátenie tovaru v 14 dňovej lehote

Ako postupovať pri vrátení zakúpeného tovaru pri vrátení v zákonnej 14 dňovej lehote?

V prípade, ak ste spotrebiteľ, máte podľa § 12 odst. 1 zákona 108/2000 o ochrane spotrebiteľa pri podomovom predaji a zásielkovom predaji právo na odstúpenie od zmluvy do 14 kalendárnych dní odo dňa prevzatia tovaru bez uvedenia dôvodu. Toto právo máte aj v prípade, že objednávku uskutočnenú cez internet si vyzdvihnete osobne na našej predajni.

V prípade, ak tovar nakupujete v súvislosti s vašou podnikateľskou činnosťou (o čom rozhoduje uvedenie IČO na nákupnom doklade), právo na odstúpenie nevzniká, nakoľko obchodný zákonník túto možnosť neumožňuje.

Kam tovar vrátiť

Spolu s vyplneným odstúpením spotrebiteľa od zmluvy a dokladom o kúpe môžete tovar vrátiť osobne na predajni alebo zaslať tovar na adresu ANIR plus s.r.o., Košická 2 D, 080 01  Prešov.

Vrátený tovar prosím dobre zabaľte, aby neprišlo k jeho poškodeniu behom prepravy. Pri vrátení doručte prosím tovar nepoužitý, v pôvodnom stave ako pri prevzatí (vrátane dokumentácie, príslušenstva apod.). Tovar neposielajte na dobierku, takýto tovar nepreberáme.

Predávajúci sa zaväzuje vrátiť kupujúcemu cenu zaplatenú za príslušný tovar v lehote 14 kalendárnych dní odo dňa prijatia vráteného tovaru na zákazníkom uvedený bankový účet.

Je dobré vedieť

Dodržanie 14 dňovej lehoty

Pre dodržanie je rozhodujúce, kedy je k nám doručené odstúpenie od zmluvy. Doručením sa rozumie písomná informácia, že chcete odstúpiť od zmluvy, prípadne samotné doručenie odstúpenia aj s tovarom.

Lehota pre odstúpenie trvá 14 kalendárnych dní a začína plynúť nasledujúci pracovný deň po prevzatí, napr. ak si prevezme zákazník tovar v stredu, prvý deň sa počíta štvrtok. Ale ak si zákazník prevezme tovar v piatok, prvý deň sa počíta pondelok.

Aké dokumenty priložiť?

K vrátenému tovaru prosíme vždy priložiť dokument, ktorý potvrdí, že ste tovar zakúpili u nás (napr. potvrdzujúci email z objednávky resp. faktúra). Zároveň je potrebné priložiť odstúpenie od zmluvy.

Aký tovar nieje možné vrátiť?

Ak sa predávajúci a spotrebiteľ nedohodnú inak, spotrebiteľ nemôže odstúpiť od zmluvy, ktorej predmetom mimo iných sú:

  • predaj tovaru zhotoveného podľa osobitných požiadaviek spotrebiteľa alebo tovaru určeného osobitne pre jedného spotrebiteľa, alebo tovaru, ktorý vzhľadom na jeho vlastnosti nemožno vrátiť, alebo tovaru, ktorý rýchlo podlieha skaze
  • služby a služby spojene s objednávkou
  • predaj audiovizuálneho diela, zvukového záznamu alebo zvukovo-obrazového záznamu umeleckého výkonu alebo multimediálneho diela, ktoré spotrebiteľ rozbalil
  • Lieky a ostatné prípravky určené na užívanie spolu s tovarom osobnej hygieny sú klasifikované ako tovar, ktorý po otvorení nemožno vrátiť a preto musí byť tento druh tovaru v pôvodnom neporušenom obale, nepoškodený a nepoužitý

 

.

Dôležitý dokument k stiahnutiu

Odstúpenie spotrebiteľa od kúpnej zmluvy  (doc, 40 kB)  Odstúpenie spotrebiteľa od kúpnej zmluvy  (pdf, 20kB)